よくあるご質問

• エアーの特徴を教えてください。
  マットレス表面の凹凸構造が効果的に体圧を分散し、睡眠中に血行を妨げにくくする効果が期待され、お身体への負担を軽減します。
  詳細はこちらのページをご覧下さい。
• エアーのお手入れ方法を教えてください。
  天日に干す必要はございませんが、お部屋の中の風通しの良いところに立てかけて、湿気を逃がすよう手入れをしてください。
  ｢風を通す｣ことがポイントです。
• 返品や保証期間はありますでしょうか。
  ご返品につきましては、商品の初期不良等を除きお断りをさせて頂いております。
  なお、一部ウレタンマットレスにつきましてはマットレスの厚みについて保証がございます。
  詳細はこちらのページをご覧ください。
• 硬さを選ぶ基準はありますか。
  おすすめできる硬さの基準は、ご使用になるお客様の体型などにより変わります。
  西川の［エアー］公式サイト内でも簡単なチェックが可能ですが、店頭でお試しされた上でお選びいただくことをおすすめします。