商品の発送について

1. 発送までのお日にちにつきまして

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• ・1～4営業日発送の商品：ご注文後、最短で当日～4営業日以内に発送予定。
• ・お届け先のご住所、お電話番号、お客様情報（もしくは必須項目）に不備がある等、お客様確認が必要と判断した場合は確認後の発送となります。
• ※オーダーメイド枕 ギフト券は、レターパックプラスにてお届けのため、配送日のご指定はできかねます。ご不在時には不在通知書が投函されますので、対面でのお受け取りをお願いいたします。
• ・ジャックスショッピングクレジット、NP後払い　⇒審査確認後、発送手続きを開始いたします。
• ・コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、発送手続きを開始いたします。
• ・商品名に【～日発送予定】等の記載がある商品を含むご注文に関しては、ご指定の配送希望日にお届けできない場合がございます。
• ・商品名に【※受注生産後発送商品】等の記載がある商品を含むご注文に関しては、ご指定の配送希望日にお届けできない場合がございます。
• ・ご注文の混雑状況によりましては、ご指定可能日を変更させて頂く場合がございます。

2. 複数ヶ所にお届けする場合

• 配送先のご住所を登録頂きます為、新規会員登録より設定が必要となります。
• 但し、1回のご注文あたり1ヶ所のお届けになります。

3. お受け取りになられなかった場合

• 長期不在や住所不備などでお届けが出来ず、弊社まで商品が返送されてきた場合には、返送及び再発送分の送料を申し受けさせていただきます。
• 「長期不在」や「受け取り不可」が発生した場合、商品代金申し受けさせていただくようになりますのでご注意ください。

4. 海外発送について

• 海外への発送はお受け致しておりません。

発送のご連絡

発送を完了いたしましたら、「商品を発送いたしました。」自動送信メールにて、発送伝票ナンバーをお知らせいたします。
メール本文内にございます送り状No.と荷物お問い合わせURLにて、お荷物の配送状況をご確認いただけます。
運送便 : 佐川急便　 お問い合わせコチラ
　　　 : ヤマト運輸（メール便） お問い合わせコチラ
　　　 : 日本郵便(レターパックプラス) お問い合わせコチラ

配送先のご変更につきまして

発送後の配送先変更（転送）につきましては、承ることが叶いません。
恐縮でございますが、前述の発送伝票ナンバーより、配送業者へお問い合わせをお願いいたします。

お受け取りになられなかった場合

長期不在や住所不備などでお届けが出来ず、弊社まで商品が返送されてきた場合には、返送及び再発送分の送料を申し受けさせていただきます。
「受け取り不可」が発生した場合でも、商品代金を申し受けさせていただくようになりますのでご注意ください。

その他のお問い合わせにつきまして

お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。