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店舗からの回答 2023.11.17

この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。

お感じになったにおいは、生地や詰めものの羽毛の素材臭と思われます。
密閉された専用ケース袋内でにおいが強調されたことが考えられます。
そのため、ご不便をお掛けしているものと思われます。
誠に申し訳ございません。

なお、においは、屋外で陰干しをしていただき、繰り返し風に当てることで、徐々に薄らいできます。
また、室内ですと、布団乾燥機をご使用いただくことも効果的でございます。

ご不便とお手数をお掛けいたしますが、天候の良い比較的乾燥した日に、繰り返しの風通しを行っていただけましたら幸いです。

頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。

今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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店舗からの回答 2023.4.7

この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。

引き続き商品開発・品質管理に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

店舗からの回答 2023.4.7

この度は商品のお買い上げ並びにレビューとお写真の投稿をいただき誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。

引き続き商品開発・品質管理に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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店舗からの回答 2023.2.22

この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。

また、嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。

引き続き商品開発に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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店舗からの回答 2023.2.17

この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。

貴重なお話と嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
朝までよく寝れたとのこと、大変うれしく思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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