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〈nishikawa（西川）睡眠Labo〉Dots Plusヘルシーマットレス〈2層〉（三つ折りタイプ）【睡眠の日キャンペーン】 のレビュー
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西川が世界の産地から厳選した羽毛と独自の技術で創りあげたシリーズ。あなたの眠りに上質な温もりをお届けします。西川の羽毛掛けふとんには、厳選したホワイトグースダウンのみを採用。独自のフレッシュアップ加工®で磨き上げ、丁寧に仕上げます。
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チャールズ・M・シュルツが描いた漫画、「PEANUTS（ピーナッツ）」の人気キャラクター、“スヌーピー”のアイテム。スヌーピーと一緒に楽しい眠りの時間をお過ごしください。
ピーナッツ（スヌーピー）
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この世界のはじまりは、「PEANUTS（ピーナッツ）」と一緒に。とびきりハピネスで、チャーミングなスヌーピーと仲間たちのベビーアイテム。シンプルでかけがえのない、毎日の幸せな子育てを応援する新しいブランド。
ピーナッツ ベイビー
（スヌーピー） -
歴史と伝統に培われた、暮らしを豊かに彩る優美な世界。1759年に創業したウェッジウッドの創始者は「陶磁器を通じて人々の暮らしを豊かに彩る」という理想を掲げながら芸術の域まで高めたことで、世界中で愛されるブランドとなりました。
ウェッジウッド
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愛らしいミッフィーに包まれて、すやすや夢の世界へ。オランダのディック・ブルーナが描く絵本の主人公、“ミッフィー”のアイテム。あたたかい物語の世界をお届けします。
ミッフィー
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モリスのデザインで日々の風景に芸術を。19世紀、装飾デザインの新しい時代を切り開いたウィリアム・モリス。『モリス商会』の創業から160年以上たった今も輝き続けるモリスの独創的なデザインを生かしたコレクションをお届けします。
モリス・ギャラリー
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ファッションとライフスタイルにまつわる様々なモノやコトを提案するセレクトショップBEAMSから生まれたブランド「BEAMS DESIGN」。季節を感じ、心地よく眠る。素材、色柄、肌触りにこだわったアイテムでリラックスタイムをコーディネート。
ビームスデザイン
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1820年に、フィンランドで創業された北欧最古のテキスタイルブランドです。1951年にフィンランド初のデザインスタジオを開設。以来、フィンレイソンのデザインは色褪せることなく、フィンランドの人々に長く愛され、後世に受け継がれています。
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作家・画家・デザイナーとして幅広いファン層に支持され続けている「俣野温子」がプロデュースするブランド。個性溢れる「俣野温子の世界」として、大人のカジュアルを提案し続けています。インテリアや毎日の暮らしの中に楽しみを添えるラインナップです。
アツコマタノ
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1860年創業のイギリスを代表する王室御用達の総合インテリアブランドです。 エレガントで洗練されたフローラルデザインを中心に、自然を愛する心豊かなライフスタイルをご提案します。
サンダーソン
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「ゴア®羽毛ふとん」は西川と日本ゴア合同会社が作り上げたゴアのテクノロジーから生まれた「理想の羽毛ふとん生地」を採用した羽毛ふとんです。羽毛本来の良さを最大限にいかし、”キレイ、軽い、蒸れにくい”を実現しました。
ゴア(R)羽毛ふとん
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1988年のアニメ放送開始から、多くの子供たちに愛されている「それいけ！アンパンマン」。アンパンマンとたくさんのたのしいなかまたちが登場する世代をこえて親子でたのしめる作品です。
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©Nishikawa Co.,Ltd.
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色々な商品を店頭で試したりしながら悩んだ末こちらの商品にしました。
腰痛がかなり軽減され、肩周りのコリも改善されました。
価格面でものが良いのはわかってますが、高価なので星一つ減らさせていただきました
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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ありがとうございます。末長く使用します。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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折り畳めて軽いのも嬉しいところ
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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腰の張りと首筋の痛みがあるため、nishikawa直営店で「Dotsプラス」に寝てみたら、何と腰・背中・首が不思議なくらいフィットしました。
早速オンラインショップで商品内容を確認して、セール品を新たに購入しました。
買い替え後３週間ほどになりますが、今日までそれまで悩んでいた腰・背中・首には何の抵抗も感じません。
やはりマットレスは価格ではなく、自分にあうものを選ぶべきだと思い知らされました。
尚、上級マットレスは妻に譲りましたが、とてもよいと感謝されています。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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ただし、厚さ9cmという絶妙なサイズ感により、ベッドフレームによっては推奨サイズを下回っていることが多々あり、土台探しに少し苦労した。
同じdotsのシリーズでもう少し厚みのある商品が出てくれると、組み合わせの自由度も上がると思う。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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私の腰の負担も軽減されてるので、彼氏に買いました。
寝心地はよいそうです。
大事に使いたいと思います。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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まだ、肩こりが良くなっとという実感はわきませんが、以前より夜中に目が覚める回数が減ったように感じます。
もう少し使い続けると効果が実感できるのかな。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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肩と腰のこりに良いとのことで購入しましたが、
とにかく沈んで寝返りがしづらく、肩から腰にかけてバキバキにこって痛さで目が覚めます。
体重が42kgと決して重たい方ではないと思いますが、マットレスがグニャグニャと沈み込みます。
身体の痛さに耐えられないので別のマットレスの
購入を検討しています。
また、素材の匂いもしれませんが、カビ臭に似ていて不快で今だに取れません。
とにかく残念な買い物でした。
店舗からの回答 2025.6.29
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品の［nishikawa（西川）睡眠Labo］Dots Plusヘルシーマットレス〈2層〉（三つ折りタイプ）につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。臭いにつきましては、ウレタンマットレスの素材臭かと思われ、お使い始めは強く感じられる場合がございます。風に当てていただくなどで少しずつやわらいでいくかと存じますが、頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、引き続き商品開発に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
その前が煎餅布団状態のマットレスだったので、それと比べると雲泥の差ではあるけども、思っていたより柔らかく沈みやすい印象。
他の方のコメントのようなニオイの点では全く気にならなかったですが、一番期待していた肩凝り改善の点では効果無かったです。腰痛は全くないです。
肩凝りに関しては枕次第なのかな。
店舗からの回答 2025.6.13
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品の［nishikawa（西川）睡眠Labo］Dots Plusヘルシーマットレス〈2層〉（三つ折りタイプ）につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。
ご記載いただいているように、枕との関係もございますが、頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、引き続き商品開発に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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腰には想像よりはるかによかったです。
横向きでは寝易いですが、肩凝りにはまだ効果なし。
これから夏、ウレタンのマットレス、暑くなければいいなと思ってます。
買って良かった、後悔なし。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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元々使っていたマットレスがかなり柔らかめで体に合わなかったせいか頻繁に腰痛や肩こりに悩まされました。こちらの商品は柔らかすぎず適度な反発感があり優しく体を支えてくれる感覚で、とても体に合いました。寝返りも打ちやす、おかげで寝起きの体の不快感がかなり軽減され毎朝スッキリ起きれます。マットレスの硬さや仕様に強い拘りがない方であればこちらの商品はほぼ間違いなくフィットすると思います。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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腰痛持ちでこちらのマットレスを使用して、腰痛悪化せず過ごしています。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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高反発のマットレスが欲しくて探しました。
決め手は西川製であることでした。
やはり西川のものは良いなと思います。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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1週間ほどウレタン？の匂いが気になりましたが、徐々に匂いも薄れ寝心地も良いので満足しております。
寝転がった瞬間は実感硬い感じがしますが、翌朝とても身体が軽いのでちょうど良い硬さなんだと思います。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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まだ数日しか使用していませんが快眠できた、とのこと。後は、どのくらい長くへたらずに使えるかが気になっています。5〜6年は使えること期待しています。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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そのことを姉に話したところ、布団を変えた方がいいと言われ、姉も西川さんのマットレスを使っているので勧めてくれすぐに購入しました。
ふっかふかなのにしっかりしている不思議な感覚で、毎日ぐっすり眠れています。
腰も調子が良いです。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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梱包も綺麗で商品も綺麗でした。
実際に寝てみると最高です。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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使い心地がよく、腰痛も緩和されているとの事でした。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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Airシリーズは高額なので試しで今回の商品を購入しました。
商品の到着まで色々とありました。
届いてから数日で膨らんでいき寝てみましたが今までとは考えられないくらいに素晴らしい寝心地でした。
最初のトラブル？で西川の商品は今後は買わないと決めていましたが今後はどこかのタイミングでAirシリーズの購入を考えています。
西川のマットレスは人にも自信を持って進められる商品だと思います。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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フローリングに敷いて寝ていても床を感じることはありません。
ずっと迷ってなかなか買わずにいましたが、もっと早く買い替えれば良かったと思いました。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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夫婦で使用してますが、2人共購入して良かったと思います。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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まだ使用して日が浅いのですが、厚みは充分ながら固さを感じ、起きた時に背中の凝りを感じます。まだ慣れていないからなのか、やせ形の体型のせいなのか…期待していたほどの効果を感じられず評価を3にいたしました。寝具選びはなかなか難しいてすね。
そのうちに身体に馴染んでくれることを願っています。
ウレタンのにおいは多少気になりますが、使用しているうちに無くなるものだと思っています。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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まだ変化は無いです。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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今まで頑張ってきた身体を目一杯労ってほしいとの想いから購入しました。
実父もとても喜んでくれて
大満足のプレゼントになりました！
ありがとうございました！
（自分にも日々のご褒美に枕を購入しようか検討中です！）
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やはりすごく良いです。比べものにならないです。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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薄手で3つ折りできるので、移動や保管時に便利です。
身体の沈み込みも深すぎず、とても寝心地が良いと思います。
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そこでしっかりとしたマットレスにしようと購入したのが西川のDotsPlusでした。
三つ折りのため押し入れへの収納も容易です
あとはどれくらいヘタらずに耐えてくれるかですが、そればかりは数年使ってみて考えようと思います。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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ドッツでも同様の効果があると思い ドッツを購入した。
すぐに効果は確認できていないが これからの腰痛改善効果を期待している。
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寝心地最高です！一緒に買ったシーツも肌触り良くて最高でした！
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起床した時も体に痛みなどの違和感がなく、すっきりと目覚めることができます。
気持ちよい睡眠ができるようになり、こちらのマットレスにして本当に良かったと思っています。
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肩こりがあるようでとても喜んでくれました。マットレスとしての性能も良かったそうです。
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何故もっと早く買わなかったんだ自分〜！！ってなりました笑
注文から到着まで早くて嬉しかったです。
この度はありがとうございました。
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40歳を過ぎた頃から、自分にあった寝具を探すのに苦労して、色々なタイプのものを試してきました。
今回買い替えの際に重視したポイントは、
マットレスの硬さ、腰の辺りが程よく沈みホールドしてくれ、寝起きに腰が痛くならないもの。
そして、重量が重くない、三つ折りでスッキリ収納でき、布団干し等の手入れが楽にできるもの。
このDots Plusは期待以上の寝心地、使い勝手の良さでした！
もっと早く購入すればよかったとも思いました。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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軽いのに支えてくれる感じもあり、寝返りがしやすくなり、とても快適です。
また、三つ折りはとても扱いやすく、厚みも丁度よく、満足しています。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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今まで使っていた他社の敷布団がヘタってぺたんこになったせいか毎朝寝て休めたはずの体がバキバキで目覚めておりました。そこで新しく購入することに決め色々とすごく悩みましたがやはり決め手は西川という寝具のブランドでした。
とは言え少しは不安もありましたが、今は購入して良かったです。
まだ1ヶ月弱しか使用してませんので劇的に調子が良くなった訳ではないですが、少なくとも前よりはぐっすり眠れてるし、体のバキバキ感も無くなりました。
夫にも同じ物を購入しました。
硬さも程よい硬さで気持ちが良いです。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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クリアランスで少しお安かったもののダブル購入でまあまあお値段もしたのでどうにか使えないかと試していますが変わらずです。
固いものを柔らかく感じるような方法はレビューでお答えされていますが、柔らかいものを固くする方法はないでしょうか。。。
布団に関してはネットで試さず注文は難しいなあと感じました。高い勉強代でした。
店舗からの回答 2024.11.7
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
かたさを変化させることは物理的には難しく、お一人おひとりが感じ方に違いがありますため、一概には申し上げられませんが、マットレスの上に寝心地を変えられるようなマットレストッパーを敷いていただくことで寝心地を変えることはできるかと存じます。
お好みのかたさ、お好きな寝心地のトッパーを上に重ねて敷くことで改善する場合物ございますのでお試しいただければと存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
慣れるのでしょうか？
店舗からの回答 2024.10.30
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品のDots Plusヘルシーマットレス〈2層〉（三つ折りタイプ）につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。
体に痛みが発生したことについて、この商品はウレタンフォームの表面（寝る面）を凹凸にカットすることで自然な寝姿勢を保持し、体圧を分散するよう工夫されております。
以前ご使用の敷きふとんをお使い時の寝姿勢と、今回ご購入のマットレスをお使い時の寝姿勢の違いや硬さの違いに体が慣れていないことにより、痛みなどが発生した可能性もございます。
ひとつの方法ではございますが、硬さや構造になじみ易くする方法をご案内させていただきます。
今回ご購入のマットレスの上に、お手持ちの毛布などを2、3枚重ねてその上に寝る方法をお勧めいたします。
上に重ねることで、寝心地感が多少柔らかくなります。
その状態に慣れたら、1枚減らし、という風に徐々に慣らして、最終的にはマットレス1枚で使用できるようにしていく方法もございます。
あくまでご提案ではございますが、体が慣れるに従って、硬さや構造に対する違和感は徐々に少なくなっていく可能性がございます。
いつ頃とは申し上げられませんが、繰り返しご使用されることで体が慣れ、硬さや構造に対する違和感は徐々に少なくなっていくものと思われます。
このような回答にはなりますが頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、
引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
結果は言わずもがな、流石西川さん、、という感じで安心、信頼と安定感のある高品質なマットレスで大満足です。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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とても良い使い心地です
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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マットレスを購入しました。
夜時々起きてしまう事があったのですが、
マットレス購入後は朝まで寝れるようになったようなので、購入してよかったと思ってます
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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ヘルシーマットレスを購入してからは、朝、起きた時の背中の怠さがなく、目覚めも良いです。
三つ折りな所も和室にはピッタリでオススメです！
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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後は何年持つかだけですね。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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昼寝用にリビングに置いてて、三つ折りタイプなので片付けやすいです。これからも愛用します。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 2024.9.13
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品の［nishikawa（西川）睡眠Labo］Dots Plusヘルシーマットレス〈2層〉（三つ折りタイプ）につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。
返品に関しては下記の通り規約を設けさせていただいております。
お手配開始後は、原則としてお客様都合による返品・交換はお断りさせていただいておりますが、「①商品が汚れている、または破損している」もしくは「②注文した商品と異なる商品が届いた場合」のいずれかに該当し、かつ、商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合に限り、送料等弊社負担にて返品・交換を承っております。
商品到着後8日以上経過してご連絡をいただいた場合につきましては返金・返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。
「買い取り」といったサービスも行っておりませんことをご理解いただけますと幸いです。
ひとつの方法ではございますが、硬さや構造になじみ易くする方法をご案内させていただきます。
今回ご購入のマットレスの上に、お手持ちの毛布などを2、3枚重ねてその上に寝る方法をお勧めいたします。
上に重ねることで、寝心地感が多少柔らかくなります。
その状態に慣れたら、1枚減らし、という風に徐々に慣らして、最終的にはマットレス1枚で使用できるようにしていく方法もございます。
あくまでご提案ではございますが、体が慣れるに従って、硬さや構造に対する違和感は徐々に少なくなっていく可能性がございます。
いつ頃とは申し上げられませんが、繰り返しご使用されることで体が慣れ、硬さや構造に対する違和感は徐々に少なくなっていくものと思われます。
このような回答にはなりますが頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今回わたしには堅くて、背中が痛くなります。以前、敷き布団の上に敷く物を利用していた時は相性が良かったので、残念です。
ま、好みの問題だと思います。
お試しを利用すれば良かったです。
店舗からの回答 2024.9.13
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品の［nishikawa（西川）睡眠Labo］Dots Plusヘルシーマットレス〈2層〉（三つ折りタイプ）につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。
こちらの商品は170ニュートンの商品となっており、同ブランドの「［nishikawa（西川）睡眠Labo］Dots ヘルシーマットレス〈1層〉（丸巻きタイプ）」の155ニュートンや「［nishikawa（西川）睡眠Labo］Flat 高反発ヘルシーマットレス〈1層〉（三つ折りタイプ）」の140ニュートンと比較しますと硬めの商品となっております。
以前ご使用の敷きふとんをお使い時の寝姿勢と、今回ご購入のマットレスをお使い時の寝姿勢の違いや硬さの違いに体が慣れていないことにより、痛みなどが発生した可能性もございます。
ひとつの方法ではございますが、硬さや構造になじみ易くする方法をご案内させていただきます。
今回ご購入のマットレスの上に、お手持ちの毛布などを2、3枚重ねてその上に寝ることで、寝心地感が多少柔らかくなります。
その状態に慣れたら、1枚減らし、という風に徐々に慣らして、最終的にはマットレス1枚で使用できるようにしていく方法もございます。
あくまでご提案ではございますが、体が慣れるに従って、硬さや構造に対する違和感は徐々に少なくなっていく可能性がございます。
いつ頃とは申し上げられませんが、繰り返しご使用されることで体が慣れ、硬さや構造に対する違和感は徐々に少なくなっていく場合もございます。
このような回答にはなりますが頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、
引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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まだ購入してひと月程なので、劇的な効果は実感できていませんが、睡眠の質が良くなったのか、短い睡眠時間でも寝起きが良くなりました。
このまま毎日の使用で、腰痛や肩こりが改善されると良いなと思います。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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まだ数週間の使用ですが、まずまずの寝起きで様子見です。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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ふだんはベットで寝ていて、夏場のみ使用するため、手頃なお値段であることと、西川のネームバリューにつられて購入しました。
思ってた以上の効果があり、とても満足です！
…ただ、わりと重さがあるため、階段の移動がしにくく、星を一つ減らさせてもらいました。
持ち手がついていたら、と個人的に思います。
商品にはとても満足しています。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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ダブルサイズで大きいですが、軽いので立てかけるのがとてもラクで、湿気もこもらず良いと思います。
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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寝返りがしやすく、夜中に暑くて起きる事も無く、ぐっすりと寝られるようになりました。
ただ、床に直に敷いているので、押入れの出し入れがちょっと重くて一仕事ですが、寝心地の良さには変えられません。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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最近は よく寝ています。
腰は痛いようですが、
朝目覚めが良くなりました。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
床に直置きしてますが、全く問題なく快適に眠れます。
毎日起きたら一旦立ててカビ対策もしているのですが、折り畳みは壁際じゃなくても立てられるので地味に嬉しいポイントです。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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すごく良いと思います！
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
${ReviewReplyBody}
以前のものの半額以下のお値段でしたが、寝てみたらすごく良かったです
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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肩こりが楽になったという感じはまだありませんが、寝やすいので十分です。
あとは耐久性がどの程度かです。やや肥満体質なのでへたるのは早いかな？とやや心配はしています。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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起きたあとベッドで三つ折りにして風を通していますが、真ん中のマットに黒カビが発生してしまいました。交換できるといいのですが…
店舗からの回答 2024.4.26
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
マットレスの詰めもののウレタンフォームは透湿性に優れており、ご使用による汗やお部屋の温度との差による湿気は、徐々に下に（寝ている面から床側に）移行していき、カビの発生の原因となる可能性がございます。
乾燥などに注意をされている場合でも、カビは温度・湿度・養分の諸条件が揃いますと発生するものですのでご不便をお掛けいたしたものと考えられます。
カビの胞子を死滅させることで、これ以上の繁殖を防ぎ、これからも使用できます。
発生したカビに対しては、以下の対処方法がございますので、ご案内させていただきます。
まず、カビの発生している商品を日干しするなどしてよく乾燥させて下さい。
その後、カビの胞子を乾いた布などで払い落としてから消毒用のアルコール（エチルアルコール：薬局で売っています）を浸み込ませた布でカビが発生した部分を軽く拭いていただき、充分に乾燥させていただくと効果的です。
上記のようなご家庭でできるカビの対処方法の他に、ふとんの丸洗い業者様などで、丸洗いをしていただく方法がございます。
カビの胞子は流れ落ちますが、アルコール消毒でも、カビの色はカビが出した色素なので残念ながら落ちないと思われます。
今後のお手入れ方法といたしましては、時々は風通しの良い屋外の場所で、陰干しをしていただきますと、湿気がかなり取れますので効果的です。
また、室内ですと、ふとん乾燥機（60℃程度まで）をご使用いただいたり、扇風機やエアコンの風を当てるなどして特に裏面を積極的に乾燥することで、それ以上カビを増やさないようにしていただければと思います。
立てかけてお手入れいただく際には、折りたたまず裏面が少しでも多く風に当たるように壁などに立てかけていただけると効果的です。
しかし、それでも、室内の環境（温度・湿度・養分）によっては、カバーの裏面中心にカビが発生する場合があることを、ご理解いただけたらと存じます。
マットレスの下、床との間に敷いていただく除湿シートも販売しておりますので、ぜひご検討いただければと存じます。
また、誠に恐れ入りますが返品・交換は初期不良に限り7日以内のご連絡で承っております。
今回の場合には適用になりませんことをご了承ください。
ただ腰痛や肩凝りにはあまり関係はないと思う。腰痛持ちだが、これにしたからって治るはずはなく。勿論期待していた訳ではないが、腰痛を治すのは己の気力の問題である。
値段は相場感はよく分からないけど、ちょっと高いかな。もう少しリーズナブル（3万円くらい）なら有難い。
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店舗からの回答 2024.3.1
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品の[睡眠Labo]Dots ヘルシーマットレス〈2層〉（三つ折りタイプ）につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。
頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
体が吸い込まれるようで毎日熟睡して寝れます
買って良かった
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今までずっとマットレス迷子で、何を買ったら良いのかわかりませんでしたが、少し値段もお高めですが思い切ってこちらに決めました。
三つ折りになっているので、毎日立てかけることができてとても良いです！
肝心な寝心地ですが、夫も私もぐっすり眠ることが出来ています。
今のところ快適に睡眠をとれています。
買って良かったです！
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耐久性がどのくらいなのかが気になりますが現状は満足しています。
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思い出したようにレビュー...。
以前のマットレスでは、休みの日に一日中寝ていたら腰が痛く後悔した思い出があります。
このマットレスを使用してからは、一度もそんなことは起きません。
現在はより重宝しております...。
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しっかり体圧分散して支えてくれて、まさにヘルシーなマットレスであることを実感。
まだ使い始めなので耐久性はわかりませんが、睡眠の質は確実に上がっていると感じました。（購入後に期間限定セールでお安くなっていたのは誤算でしたが…）
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症状が解消されればと、商品の到着をとても楽しみに待っていました。
到着後早速使わせていただきましたが、柔らかくて、腰が沈む感じがし、夜中に何度も腓返りを繰り返し、腰の筋がはって眠ることができませんでした。とても期待していたのに残念でなりません。
結局、2回使用してまま押入れにしまってあります。私にとっては高価な買い物であったのに、もったいないことをしました。
店舗からの回答 2023.11.17
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品の[睡眠Labo]Dots ヘルシーマットレス〈2層〉（三つ折りタイプ）につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。
頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
airweaveよりも柔らかいですが、寝返りはし易いですし、楽な感じがします。
ただ、新しいせいかナイロン系のニオイがします。
寝ている時は気になりませんが、他の部屋から入ると部屋がにおいます。
あと、オンラインショップで購入したのに保証書に何も記入されていませんでした。
店舗からの回答 2023.10.27
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
お感じになられた、「ナイロン系のニオイ」というのは中身のウレタンフォームの素材臭と考えられます。
中身のウレタンフォームは、新しいものほど臭いが強い傾向があるため、製造工場で一定の期間をおいてから出荷いたしておりますが、それでも臭いが残り、ご迷惑をお掛けする場合がございます。到着直後は、包装材の中で臭いがこもっているため、特に強く感じられることがございます。
私共では、臭いについて、できる限り低減できるよう努力しておりますが、ウレタンフォーム素材の特性上、臭いを完全になくすことは困難でございます。なお、臭いの原因になると考えられる使用している薬品は、お体には無害でございます。
臭いに対する対処方法といたしまして、風に当てていただくことで、徐々に薄くなってまいります。風通しをする際は室内の風通しの良いところ、または屋外で行う際は日陰となる場所などで行って下さい。繰り返すことで、次第に臭いが緩和されてくるかと思います。天気などによって外に干すことができない場合には、布団乾燥機（65℃程度まで）をご使用頂いたり、エアコンや扇風機の風を当てるなどして、積極的に乾燥していただければと思います。
また、短時間（1～2時間程度）であれば天日干しも可能でございます。
中身のウレタンフォームは日に当たることで劣化が進み易くなりますが、短時間の天日干しであれば、使用に対する影響はほとんど無いものと考えられますのでご安心下さい。
なお、臭いを感じにくくなる期間につきましては、お感じ方に個人差があること、ご購入されたマットレスの個体差などにより、一概に申し上げられません。
ご理解いただければ幸いでございます。
ご不便とお手数をお掛けいたしますが、天候の良い乾燥した日に、 今しばらくは繰り返しの風通しをしていただけましたら幸いです。
また、開封時すぐに見えるように圧縮マットレスの端にハガキサイズの「保証書」と書かれた用紙を入れさせていただいております。
恐れ入りますが再度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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正直なところもっと高額なマットでないと本来の効果はないだろうと、それほど期待はしていなかったのですが、思っていた以上に寝心地が良く、いつの間にか寝るのが楽しみになっています。
個人的には出来ればもう少し横幅が狭いサイズが欲しいのと、洗い替えしやすい専用のカバーを作って欲しいと思いました。今後に期待しています。
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凹凸があるのも少し引っ掛かりがある感じが好きです。
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良かったと思います。ありがとうございました。
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起き上がるのも辛いらしく、低反発のものも購入いたしましたが、合わないらしく
西川さんの羽毛布団を結婚時に購入しておりましたので、一度ためす価値はあると思い
購入いたしました。
数日はあまりかわらないといいましたが、そのうち痛いとか言わなくなったので、合っている
と思いました。
主人にも購入を考えております。
ありがとうございました。
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腰痛対策のためこちらを買ってみました。
エアーシリーズのハードを使っていたこともあり
（お値段は全く違いますが）どのようなものかなと購入したところこちらは点で支えるというより
かなりフワフワで柔らかい印象。
でも腰が沈んだりはしないのでなかなか良いです。
どちらかというと硬めが好きなのですが
こちらでも今のところよく眠れてます。どれくらいもつかはわからないのですが、来客用などに購入しておくのも良いのではないかなと思いました。
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妻はちょうどいいようです。
配達もすぐに届きましたので全体的に不満はありません。
三つ折りにして自立はさせられますが少し柔らかいようで心許ない感じになります。
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体が疲れずに寝れています。
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睡眠LaboのWebページにあるチャートをたどると、こちらのマットに行きつき、ほんのりやわらかめのほうが腰の痛みがとれるとあり購入してみました。
確かに以前使っていたものより少しやわらかめでした。
寝返りをよく打つのですが、その時の姿勢も楽です。
蒸れについてスリットが入っているなど対策はなされているようですが、このあたりは致し方ないのかなと、夏場ですしちょっと暑いです。
あと、9cmの厚みですが、12cmなどもう少し厚みがあるとよかったかもという感想があり星を一つ減らさせていただきました。
今まで使っていたマットの上に敷いたらどうなるかなどは後々試してみたいと思います。
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どれも変わり映えのしない使い心地でしたが、今回は違いました。
寝起きが、ラクです。
お値段が少し高くて、悩みましたが、買って良かったです！
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三つ折りで立つため、寝汗の乾燥は、バッチリ👌です。
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実際に使ってみると、身体に合わせて沈み込んでくれるので、全く身体が痛くなくなりました。
すごく快適なので家族にも勧めてみようと思います。
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薄くなった布団で寝るより、腰痛も腕痛も減りました。
ただ、まだ体が慣れずにマットレスの上に何枚か色々敷いてますが、徐々に慣れてマットレスだけで眠れる日を楽しみにしています。
購入後のアフターフォローに感激しました。
返品しようか悩んでいた所腰痛と肩こりが悪化したとメッセージをすると、ご丁寧にアドバイスをくださり、その通りに実践したら楽になりました。
西川で買って良かったと心から思いました。
店舗からの回答 2023.4.28
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
敷きふとんのお買い替えによる急な変化に体が慣れるまでに少々時間がかかる場合がございますので、ご提案をさせていただいております。
また何かございましたら、いつでもお問い合わせいただければと思います。
引き続き商品開発・品質管理に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
寝起きに腰が痛かったので、改善される事を期待して、この商品を選びました。
今のところ、すごく改善されたとは言い難いですが、以前に比べて良くなっている気はします。
マットに厚みがあるので、自立して風通しが出来るも良い点です。
ただ、春先に購入したので夏は蒸れないのか？が心配なのと、マットのカバーが白色なので、汚れの面から言うと、もう少し濃い色の方が良かったと思いました。
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値段で迷っているならば買うべきだと思います！
店舗からの回答 2023.4.7
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
引き続き商品開発・品質管理に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マットレスは使い始めはいいが、時間が経ってどうかというところなので、西川さんのマットレスに期待しています。
3年の保証もついていますし、硬めの1層目と体圧分散の2層目が適度に良いので長く使いたいと思います。
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眠る時間が今まで以上に好きになりました。
布団と枕も同時に買いましたが敷布団が一番買ってよかったと実感しました。
店舗からの回答 2023.3.17
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
「布団に入るのが楽しくなった」とのお言葉、当社の商品で実感いただけたことが何よりうれしいです。
引き続き商品開発・品質管理に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
店舗からの回答 2023.3.17
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
引き続き商品開発・品質管理に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
以前はベッドではなく布団で寝ており、敷布団はそこまで良いものではありませんでした。
引っ越し後、こちらのマットレスで1週間ほど寝ておりますが、早くもこの商品の良さを感じております。何よりも、まずは、ストレスなくすっと眠りにつけます。引っ越しで疲れていたのもあるかもしれませんが、夢を見ることもないほど（気絶してしまったんじゃないかと思うほど）すっと寝てすっと起きれます。そして、寝起きの嫌な感じも一切ありません。良いマットレスに変えるとここまで変わるものなのか！と感動しております。
1人暮らしのスタートで購入するには少しお高い商品ですが、買って本当に良かったです。
店舗からの回答 2023.3.17
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
快適にご使用いただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
引き続き商品開発・品質管理に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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寝返りが打ちやすく、肩こりも楽になりました。（娘の感想）
夫はエアーを使用しているのですが、こちらの方がお得だと思います。
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店舗からの回答 2023.3.2
この度は商品の[睡眠Labo]Dots ヘルシーマットレス〈2層〉（三つ折りタイプ）お買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品のにつきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。
敷きふとんとしてご使用いただく場合には、床にそのまま敷いて1枚でご使用いただくことをおすすめしております。下に柔らかい敷きふとんを敷いて上にこちらの商品を乗せてしまいますと、寝心地に影響が出てしまうためです。
また、ベッドでのご使用の場合にも基本的には1枚でご使用いただけますが、厚みが必要でしたら下にベースマットを敷いていただいても問題ございません。
頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、
引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ミニベビー布団が小さくなったので、長く使えるように大人サイズのものに買い換えました。
大事に使用したいので、本体は洗えないため、防水シーツを敷いています。
店舗からの回答 2023.2.17
この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
夜はぐっすりと眠れます！厚さもあるので、背中と腰の負担がないので、とても良いマットレスです。
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マットレスの厚さ、体を押し返す圧、ホールドする感触、どれもとても良い！
買って良かったと思います！
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店舗からの回答 2023.1.13
商品のお買い上げ、並びに、レビューのご記入をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、数ある商品の中から私共の商品をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
Dots ヘルシーマットレスの側生地につきまして、側生地のみでの販売はしておらず、大変申し訳ございません。
本商品はウレタンフォームの凹凸の効果を最大限発揮させるため、やわらかなニット地を採用しております。
ニット地の特性上、生地が非常に繊細なため、毛玉ができやすい性質がございます。毛玉の発生は、商品の特性上、どうしても避けられないものになります。
ご使用の際には、側生地に直接ではなく、クイックシーツや薄手のパッドシーツ等を敷いた状態でおやすみいただくことをおすすめしております。
引き続き、商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
まだ使い始めたばかりなので、この弾力や厚みが持つと嬉しいです。
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沈みすぎず、固すぎず、丁度よい反発力でこれからが楽しみです。
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出会わせてくれて本当ありがとうございました。
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