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店舗からの回答 2026.5.8

"この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。商品の自分で高さ調整できる！快適フィット(R)枕（パイプ)につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。

「快適フィット枕」にはご購入いただきました「パイプ」ともう1点「わた」タイプがございます。硬さの点から見ますと「わた」の方がパイプよりも柔らかい素材となります。
心拍を感じる・感じないに関しましては個人差もあることですのでなんとも申し上げられないですが、ピローパッドやピロータオル、またお手持ちの柔らかいタオルなどを枕上に載せていただきお使いいただくと幾分硬さの感じ方は和らぐかと存じます。

頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、
引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。"

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店舗からの回答 2026.2.27

"この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。商品の快適フィット(R)枕（パイプ)〈nishikawa（西川）公式ショップ限定〉につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。
頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、
引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。"

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店舗からの回答 2025.9.1

この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品の 自分で高さ調整できる！nishikawa（西川）おすすめの快適フィット(R)枕（パイプ)の高さ につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。
頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、
引き続き商品開発に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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店舗からの回答 2025.1.10

この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。

商品の［nishikawa（西川）公式ショップ限定］自分で高さ調整できる！nishikawa（西川）おすすめの快適フィット(R)枕（パイプ)につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。

頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

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店舗からの回答 2024.8.23

この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。

商品の［nishikawa（西川）直営サイト限定］自分で高さ調整できる！nishikawa（西川）おすすめの快適フィット(R)枕（パイプ)につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。

こちらの商品は「高さ調節シート」で全体の高さを変えることもできますし、裏面4つの部屋に詰め物が分かれているので上下左右から後頭部の部分も高さを調節することができます。

下記ページにて動画でも説明しておりますのでご確認ください。
https://shop.nishikawa1566.com/shop/e/eopillow6/

引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。

今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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店舗からの回答 2024.6.27

この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品の［nishikawa（西川）直営サイト限定］自分で高さ調整できる！nishikawa（西川）おすすめの快適フィット(R)枕（パイプ)につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。

頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。

今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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店舗からの回答 2024.6.21

この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品の［nishikawa（西川）直営サイト限定］自分で高さ調整できる！nishikawa（西川）おすすめの快適フィット(R)枕につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。

頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、引き続き商品開発・品質管理の改善に努めて参ります。

今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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