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店舗からの回答 2025.7.18

この度は商品のお買い上げ並びにレビューのご記入をいただき誠にありがとうございます。
商品の ウォッシャブルウールベッドパッド につきまして、ご期待にお応えすることが叶わず、大変申し訳ございません。

お申し出いただきました梱包状態につきまして、
本製品は天然繊維（ウール）を使用している性質上、通気性を確保するために、
密閉された包装ではなく、空気の循環を考慮した梱包仕様となっております。
衛生面にも配慮しながら、素材の特性を活かすための形状ではございますが、
今回のようにご不安をお感じになられたことにつきましては、誠に申し訳なく存じます。
頂いた内容につきましては関係各所に申し伝え、
引き続き商品開発・品質管理に努めて参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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