【［エアー］GET!GOAL! キャンペーン】[エアー01] マットレス　／HARD

お客様からお問い合わせの多いご質問についてお答えします。

• Q1

  ［エアー］コンディショニングマットレスは、それ1枚で敷きふとんとして使えますか？

  ANSWER

  特殊立体構造で身体をしっかり支えることができるため、床やたたみの上で、1枚でお使いいただけます。

• Q2

  持っているマットレスの上で使用できますか？

  ANSWER

  ポケットコイルなどの体圧分散性の良い物や、上面層に柔らかい詰め物を入れているタイプと併用すると上に敷いたエアーがへたりやすくなる可能性があります。下からしっかり支えてくれるボンネルコイルのマットレスや、当社のベースマットとの併用をおすすめします。

• Q3

  サイズ別注はできますか？

  ANSWER

  申し訳ございませんが、サイズ別注の対応は行っておりません。

• Q4

  重さはどのぐらいでしょうか？

  ANSWER

  各商品の重さについては、以下の一覧表でご確認ください。

  製品分類			製品サイズ	本体重量 （Kg）
  ［エアー01］ マットレス	マットレスタイプ	BASIC	シングルサイズ	約5.2kg
  			セミダブルサイズ	約6.4kg
  			ダブルサイズ	約7.5kg
  		HARD	シングルサイズ	約5.5kg
  			セミダブルサイズ	約6.7kg
  			ダブルサイズ	約7.9kg
  ［エアーSI］ マットレス	マットレスタイプ	SI（Regular）	シングルサイズ	約6.0kg
  			セミダブルサイズ	約7.3kg
  			ダブルサイズ	約8.5kg
  		SI-H（Hard）	シングルサイズ	約6.3kg
  			セミダブルサイズ	約7.5kg
  			ダブルサイズ	約8.8kg

• Q5

  硬さを選ぶ基準はありますか？

  ANSWER

  おすすめできる硬さの基準は、ご使用になるお客様の体型などにより変わります。
  西川の［エアー］公式サイト内でも簡単なチェック（PERSONAL CHECK）が可能ですが、店頭でお試しされた上でお選びいただくことをおすすめします。

• Q6

  子供（赤ちゃん）と添い寝しても大丈夫でしょうか？

  ANSWER

  使用上に問題はございません。
  しかしながら凹凸形状のマットレスであるため、マットレスの上で歩いたりするとお子様に限らずバランスを崩しやすいため、ご注意ください。

• Q7

  腰痛に効きますか？

  ANSWER

  腰痛などに悩まれている方から、痛みが緩和されたというお声はいただきます。
  マットレスの構造としても体の正しい寝姿勢に近づけ、体圧を分散するため負担がかかりにくい構造となっております。

• Q8

  中芯を洗うことはできますか？

  ANSWER

  ウレタンフォームはご家庭ではお洗濯ができません。
  （独自に行っている専門業者もございます）

• Q9

  カバーを洗うことはできますか？

  ANSWER

  カバーはご家庭でお洗濯可能です。
  商品に縫着している洗濯表示に従ってお取扱いください。側の取り外し・また装着の際にウレタンが裂けたりしないようご注意ください。

• Q10

  ふとん乾燥機を使用しても大丈夫でしょうか？

  ANSWER

  ご使用いただく事に問題はございません。
  ウレタンマットレスは、湿気がこもった状態で使い続けることの方が劣化に繋がりやすくなります。

• Q11

  干さなくても良いのでしょうか？

  ANSWER

  天日に干す必要はございませんが、お部屋の中の風通しの良いところに立てかけて、湿気を逃がすよう手入れをしてください。｢風を通す｣ことがポイントです。

• Q12

  ウレタンフォームの一部分にひび割れがありますが大丈夫でしょうか？

  ANSWER

  素材の特性上ウレタンフォームが一部ひび割れることがありますが、使用上や機能上に問題はございません。