［nishikawa（西川）公式ショップ限定］自分で高さ調整できる！nishikawa（西川）おすすめの快適フィット(R)枕（パイプ)

よくあるご質問

• なぜ高さ調整できる枕がおすすめなのですか？
  高すぎる枕を使うと、頸椎が圧迫されやすく、筋肉が緊張して血行が悪くなり、肩こりや首のこりに繋がります。いびきや首のシワの原因にもなることも。
  反対に、低すぎる枕は、頭が不安定になり首に負担がかかります。また、ご自宅の敷き寝具の硬さによっても、枕の高さに誤差が生じます。
  そのため、ご自宅で自分に合った高さに調整ができる枕がおすすめです。
• 「快適フィット^®枕」の特徴を教えてください。
  ご自宅での高さ調整、仰向け・横向きのフィット感、洗濯機で丸洗いOKなど、長年寝具を取り扱ってきたnishikawa（西川）だからこそのノウハウを詰め込んだnishikawa（西川）公式ECサイトオリジナル枕です。
• 「快適フィット^®枕」のパイプとわたの選び方を教えてください。
  ふんわりと包み込まれる触感がお好きな方は「わた」を、しっかりとした寝心地がお好きな方は「パイプ」がおすすめです（どちらもお洗濯可能です）
• 「快適フィット^®枕」のお手入れ方法を教えてください。
  洗濯ネットに入れた上で、ご家庭の洗濯機で丸洗いができます。
  枕の中に入っている高さ調整シートも入れたままでのお洗濯が可能です。
  お洗濯後は、高さ調整シートを取り出し、枕本体と別々に干していただくことをおすすめいたします。
  お取り扱いの詳細については、商品についている洗濯表示タグをご確認ください。
• 使用できる決済方法を教えてください。
  決済方法はクレジットカード、コンビニ決済、NP後払い、ジャックスショッピングクレジットがご利用いただけます。
• 注文してから配送までの日数を教えてください。
  通常、ご注文から(コンビニ前払いの場合、ご入金確認後)6～7営業日以内に発送いたします。
  ご注文の混雑状況によりましては、遅れる場合がございます。
  また、一部予約商品や受注生産商品については異なりますので、詳しくはこちらのページをご覧ください。
• 耐用年数はどのくらいですか？
  枕の使用状況により異なりますが、一般的には、パイプが３～５年、わたが２～３年と言われています。最近まくらが合わないな、へたってきているなと感じたら、お買い替えのタイミングです。
• 「快適フィット^®枕」の寸法を教えてください。

  お届け時の詳細寸法は以下の通りとなります。
  表記寸法はおおよその数値になります。 若干の誤差はございますので、ご了承ください。

  ▼わた

  

  

  わた

  補充用パック（わた）も同梱しています

  ▼パイプ

  ※高さはおおよその目安になります。

  

  パイプ

  補充用パック（パイプ）も同梱しています。

  　
• 「快適フィット^®枕」の高さ調整の方法を教えてください。

  お届け時には「やや高め」の設定になっています。まずは届いた状態の高さのまま、ご自身の敷き布団で寝てみてください。

  ■「低い」と感じたら…
  高さが足りない部分に、補充用の中素材をいれてください。

  ■「高い」と感じたら…
  まずは高さ調整シートを抜いてください。
  
  シートを抜いても高いと感じる場合は、低くしたい部分の中素材を抜いてください。

  ※高さ調整シートが1cmなので、シートだけを抜いた状態の高さは、お届け時よりマイナス1cmになります。

  

  

  理想の枕の高さは、自然に立った姿勢を横になってもそのままキープできるのが理想的です。

  

  首と後頭部を支えることが、まくらの役目です。良質な睡眠を取るために重要なアイテムの枕。毎晩使用するものですので、ゆっくり時間をかけて調整されることをお勧めします。

• 使い始めの高さ調整のコツを教えてください。
  もし、届いた枕が少し「高い」とお感じになられましたら、まず高さ調整シートを外してください。
  枕の高さは、お使いのマットレスや敷き布団の硬さでも変わります。柔らかめの敷き布団は身体がよく沈み込みますので硬い敷き布団と比べて枕の高さが必要になります。
  使い始めの高さ調整のコツは、中素材をお抜きになる前に、必ずご使用になるマットレスや敷き布団でフィッティングをすることです。
• 寝る時、枕をあてる位置を教えてください。

  肩口にまくらが当たるように、首と頭を乗せるのが正しい当て方です。

  

  まくらのアーチに沿って肩口をフィットさせることが大切です。

• 枕の買い替えタイミングを教えてください。
  中素材のパイプやわたが、硬くなっていたり、潰れていたらお取替えのサイン。ファスナー仕様で中素材を目で見て確認できますので、定期的なチェックをお勧めします。枕の使用状況により異なりますが、一般的には、パイプが３～５年、わたが２～３年と言われています。最近まくらが合わないな、へたってきているなと感じたら、お買い替えのタイミングです。
• 中素材の調整はどのようにすればよいですか？

  中素材の袋部分は長めになっているので、中素材が飛び出してくることはありませんが、調整しやすいよう取り置く入れ物をご用意ください。

  

  横向き寝スペースの高さ調整では、左右の高さが揃うように別々の入れ物を用意すると便利です。